Giám sát & Duy trì

Việc giám sát và duy trì hệ thống sau đánh giá chứng nhận là yêu cầu bắt buộc của pháp luật và theo thông lệ quốc tế khi thực hiện đánh giá hệ thống.

Giám sát hệ thống được HTSC cam kết thực hiện 02 lần/ năm, như vậy trong vòng 03 năm hiệu lực của giấy chứng nhận HTSC sẽ thực hiện 01 cuộc đánh giá chính thức đề cấp giấy chứng nhận và sau đó hàng năm sẽ thực hiện 02 cuộc giám sát (sau 12 tháng kể từ ngày cấp giấy).

* Trinh tự thực hiện như sau:

1. Thông báo kế hoạch giám sát tới khách hàng để thống nhất thời gian giám sát

2. Gửi chương trình đánh gía giám sát

3. Thực hiện đánh gía giám sát

4. Yêu cầu các hành động khắc phục (nếu có)

5. Thông báo kết quả Duy trì Hệ thống: Việc duy trì hệ thống được khách hàng chủ động tại từng bộ phận của mình bằng các hình thức khác nhau, định kỳ phải thực hiện cải tiến hệ thống, đánh giá nội bộ, xem xét của lãnh đạo… và phải chứng minh được bằng thực tế và hồ sơ liên quan trong mỗi lần giám sát hệ thống của chuyên gia HTSC Sau mỗi lần giám sát thành công, HTSC sẽ có văn bản thông báo tới khách hàng về tình trạng hệ thống còn hiệu lực.